如今隨著城市空間不斷地擴(kuò)展，道路自然也變得更加紛繁復(fù)雜，因此城市的每條道路及路口都需要設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)示牌提供方向和定位。公共空間交通作為城市交匯的主要集散區(qū)域，首先引入了對“秩序”的理解和運(yùn)作，文字和符號作為不可替代的秩序標(biāo)尺越來越多地出現(xiàn)在現(xiàn)代城市的交通系統(tǒng)中。

由于文字的地域性和民族性，更多的設(shè)計者把目光投向?qū)Ψ柡蜆?biāo)志的研究中來。例如“刀叉”形態(tài)在任何國家和地區(qū)都被認(rèn)同為就餐的餐廳、飯館；“箭頭”多表示為方向的指向等等，所以對符號的使用和理解是現(xiàn)代城市環(huán)境中視覺傳達(dá)信息設(shè)計的重要組成部分。對導(dǎo)向設(shè)計的理解與應(yīng)用是在對符號學(xué)、環(huán)境行為理論的發(fā)展與融合的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。所以，我們的設(shè)計工作也可以從這里開始。

一、符號學(xué)與導(dǎo)向設(shè)計

符號的起源是對生產(chǎn)勞動過程及其結(jié)果的描繪。早在原始社會，人們隨著對事物的認(rèn)識領(lǐng)域的擴(kuò)大和對工具的利用，產(chǎn)生了對實用與美觀的需求，同時，人們開始使用某種符號和圖案來表述特定含義。從結(jié)繩記事到中國、埃及的象形文字的產(chǎn)生等等，都是人們對符號的利用和發(fā)展。符號負(fù)載信息，傳遞信息。它是事物特性的表征，是認(rèn)識事物的一種簡化手段。人們在符號系統(tǒng)中相互理解、相互溝通。

在此意義上，符號無疑是信息的載體。圖形建構(gòu)符號，符號建構(gòu)信息，透過其傳達(dá)與接受的互動而生成意義。視覺符號被看作事物的記號，并指涉對象的主要特性。圖形解讀是發(fā)現(xiàn)圖形意義的過程，并且發(fā)生在受眾和圖形的互動之際。當(dāng)觀眾憑借以往文化經(jīng)驗去理解圖形中的符號時，不同文化背景和經(jīng)驗背景使人們對于同一圖形可能會產(chǎn)生不同的意義解讀。任何語義都只能在一定范圍內(nèi)被理解，只有符合特定背景的符號才能被接受，所以對于指示符號設(shè)計應(yīng)考慮到更深層次文化的共性和特點(diǎn)。

綜上所述，符號的意義在于表述特定事物的特征，那么對于導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計符號的這些特點(diǎn)是有指導(dǎo)意義的。導(dǎo)向設(shè)計正是根據(jù)公共空間不同的使用功能和特定地域的特征確立指示符號，讓觀眾在理解指示符號的同時正確指導(dǎo)自身行為，從而形成公共空間的秩序。如在機(jī)場候機(jī)室設(shè)置的物品安全檢查標(biāo)志、登機(jī)護(hù)照檢驗標(biāo)志等符號都可以在沒有疏導(dǎo)人員的情況下完成對人流的合理配置。

二、環(huán)境行為理論與導(dǎo)向設(shè)計

作為對環(huán)境與行為起連接作用的導(dǎo)向設(shè)計，不得不從對人類的行為規(guī)律及心理機(jī)能的了解起始。指示符號在環(huán)境行為理論中對人的作用過程是這樣產(chǎn)生的：首先，人的基本需求導(dǎo)致人們認(rèn)識世界和改造世界，而認(rèn)識和改造的基礎(chǔ)是人類自身認(rèn)知模式的完善，其中任何個體若想達(dá)到預(yù)定的目的地都要借助于一定的導(dǎo)向系統(tǒng)，導(dǎo)向系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)則物化為指示符號，它貫穿于人們認(rèn)識周圍環(huán)境的整個脈絡(luò)，并使人與環(huán)境產(chǎn)生相互作用。

1、人的基本需求與認(rèn)識模式：人在公共空間中的行為，是由人的基本需求與內(nèi)在驅(qū)動力決定的。希臘學(xué)者C.A.Doxiadis曾對人類對其聚居地的基本需要作過扼要的概括，其中他提到人要求與其生活體系中各要素之間具有最優(yōu)化的聯(lián)系，即最省力、省時間。這種需求直接要求現(xiàn)實生活中的交通系統(tǒng)必須是及時有效的，如：在機(jī)場中，無論我們處在什么位置，只要對環(huán)境稍加觀察，進(jìn)入我們視線的指示符號就可以確定我們在機(jī)場的相對位置、方向和了解下一步可采取行為的目標(biāo)點(diǎn)和方向。接下來在“刺激—反應(yīng)”這種認(rèn)知模式的基礎(chǔ)上，通過對指示符號的反復(fù)識別，人們就可以建立一種概括環(huán)境的意象網(wǎng)絡(luò)，這樣人們在熟悉的或近似的公共空間中就可以在尋找同一目標(biāo)點(diǎn)時采取不同的途徑，這樣，指示符號就可以從簡單識別事物與方向的工具轉(zhuǎn)化成為一種影響人們認(rèn)知世界的精神模式。

2、人與環(huán)境的相互作用：按照城市理論學(xué)家Lynch 的劃分比，標(biāo)志是一種非物質(zhì)空間，它可以幫助人們在空間中定位和定向。心理學(xué)家Proshansky 說：“只有整體環(huán)境。人只是其中的一個組成要素，與其他要素具有一定的聯(lián)系??除了從人體本身出發(fā)考慮他與其他組成部分的關(guān)系，并不存在環(huán)境與人的區(qū)分?！痹谝酝脑O(shè)計活動中，建立對環(huán)境的認(rèn)知系統(tǒng)常常以主觀形式出現(xiàn)，而人對環(huán)境的作用卻被劃在設(shè)計的范疇邊緣，這樣就截斷認(rèn)知過程的自然循環(huán)，過分強(qiáng)調(diào)了環(huán)境的主動性和人的被動性。在導(dǎo)向設(shè)計對環(huán)境的作用中，人的主動性和對環(huán)境的反作用就表現(xiàn)為人對已認(rèn)知事物的改造與簡化。這不僅是一種心理過程，也是在把握客觀事物特質(zhì)以后與環(huán)境產(chǎn)生的行為互動。

三、導(dǎo)向設(shè)計的開展與設(shè)計特點(diǎn)

在對符號學(xué)與環(huán)境行為理論的內(nèi)涵進(jìn)行了解以后，導(dǎo)向設(shè)計就有了展開的基礎(chǔ)。標(biāo)志作為記號，具有在某種規(guī)定的基礎(chǔ)上來表達(dá)和指示意味的功能，如：男女衛(wèi)生間的指示符號較之語言可以進(jìn)行更單純而直接的表現(xiàn)。早在1920 年，維也納博物館長沃特·諾伊拉特博士就以創(chuàng)造替代文字的圖形符號的國際化標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，在《視覺辭典》一書中收錄了2000個以上的繪畫圖形和其組合圖形，并于1930年出版《國際圖形語言》一書。其中有很多指示符號和圖形在現(xiàn)代的公共空間導(dǎo)向中得以沿用，并隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，世界文化的共融變?yōu)橐环N必然的趨勢。這使公共空間的導(dǎo)向系統(tǒng)更加趨于完善，并因其獨(dú)特的使用場地，使這項設(shè)計成為表現(xiàn)世界范圍的互動性和地域間文化特色交流的舞臺。下面就

四、導(dǎo)向設(shè)計的內(nèi)容來討論設(shè)計的展開與特點(diǎn)：

1、導(dǎo)向符號設(shè)計的功能：從設(shè)計角度來講，每個好的設(shè)計都是物質(zhì)和精神的統(tǒng)一。但就導(dǎo)向符號設(shè)計而言，使用功能應(yīng)是首先要解決的問題。導(dǎo)向符號不是單純的藝術(shù)品，它的作用在于解決現(xiàn)代公共空間交通的疏導(dǎo)問題，評判它的成功與否，應(yīng)該是看它是否能充分有效地發(fā)揮指示功能，并在這一前提條件下進(jìn)一步完善形式，達(dá)到功能完善和形式美觀的統(tǒng)一。

2、導(dǎo)向設(shè)計的系統(tǒng)性：在公共空間中人流活動是以固定場所的點(diǎn)和交通流線的線而構(gòu)成的。這種空間形式的特點(diǎn)就在于它的連續(xù)性和流動性，而且它也不僅僅是一條線路，而是多條流線互為交叉的立體空間。那么，其間的指示符號就可能是幾條線路共有的轉(zhuǎn)程點(diǎn)。如：在商店中到達(dá)收款處的路線和通往安全通道的路線就可能產(chǎn)生交叉，這樣就要求指示符號之間的系統(tǒng)不是單純的樹狀結(jié)構(gòu)，而是以網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)出現(xiàn)。

3、對導(dǎo)向設(shè)計中信息的準(zhǔn)確處理和接收： 公共空間中指示符號往往處在一個紛繁復(fù)雜的環(huán)境中。如：在商店里，指示符號常常與商品、廣告、展示道具混雜在一起，這使人們的視覺空間也同時存在著有序和無序的信息流。這就要求導(dǎo)向設(shè)計既能使視覺信息層次分明，又能使受眾良性地接收準(zhǔn)確的信息。除了上述談到的系統(tǒng)性以外，在指示符號設(shè)計里許多更基本的因素都可以起到?jīng)Q定性的作用，如：對設(shè)計主體的整體構(gòu)圖、色彩搭配、擺放位置、設(shè)計環(huán)境中對人流通過時速度的分析、對已有環(huán)境特質(zhì)的延續(xù)都可能是處理交通信息的良好途徑，在此基礎(chǔ)上也可以進(jìn)一步突出場所屬性，顯現(xiàn)路徑屬性，揭示隱含的領(lǐng)域?qū)傩浴?/p>

4、指示符號與導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計的國際化及特定的地域文化：世界經(jīng)濟(jì)的全球化也帶動了世界各地域間文化的交流，公共空間中的指示符號已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)共通的信息傳達(dá)形式。這將使每個人即使在異國他鄉(xiāng)、語言不通的情況下也可以通過指示符號和導(dǎo)向系統(tǒng)尋找到自己所需要的路線。這就要求在指示符號與導(dǎo)向設(shè)計中強(qiáng)調(diào)國際化的設(shè)計概念，在設(shè)計之初盡量準(zhǔn)確了解設(shè)計范圍內(nèi)的人群特征，總結(jié)設(shè)計人群以往的生活經(jīng)驗，回避文化禁忌，突出設(shè)計地點(diǎn)的形象，美化整體環(huán)境，使更多的觀者感受到設(shè)計帶來的親切、便捷的心理作用。

部分指示符號在世界范圍內(nèi)已經(jīng)有了國際化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，如：殘疾人通道標(biāo)識、問訊處標(biāo)識等。這種標(biāo)準(zhǔn)的確立不但滿足了社會需求，而且體現(xiàn)了嚴(yán)肅、正規(guī)的社會道德準(zhǔn)繩，這些標(biāo)識無論在什么地點(diǎn)出現(xiàn)，都會呈現(xiàn)出一種以高度文明為代表的社會風(fēng)尚。但在使用國際化標(biāo)準(zhǔn)的指示符號以外，根據(jù)不同的區(qū)域文化、民俗、地理特征等，交通導(dǎo)向設(shè)計還存在著很多的設(shè)計可能性誠然，我們可以通過改變指示標(biāo)志的形態(tài)、色彩、材質(zhì)及其周邊環(huán)境而使設(shè)計更加新穎，但這都必須在成功完成導(dǎo)向功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行，如果我們可以在此更加充分地展示其所在區(qū)域的文化、民俗、地理特點(diǎn)等，這將對導(dǎo)向系統(tǒng)的展開與使用提供了更加細(xì)膩的文化空間。

總結(jié)：從城市和環(huán)境設(shè)計的視點(diǎn)來看，如何理解，利用空間認(rèn)知理論，設(shè)計出開放的空間線索，幫助人們建立清晰的“認(rèn)知路線”，讓人可以迅速地找到路線，能動地使用空間，甚至擴(kuò)展空間路線體驗的潛在深度和強(qiáng)度，并產(chǎn)生清晰、安心、愉悅感是至關(guān)重要的。